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Come possiamo aiutarti

  • Stato e tracciamento dell’ordine— dove si trova il mio ordine, quando arriverà, tracciamento non aggiornato
  • Resi e rimborsi— avviare un reso, stato del rimborso, opzioni di sostituzione
  • Domande sui prodotti — taglie, materiali, istruzioni per la cura, idoneità alla tua posizione di riposo
  • Articoli danneggiati o errati — richieste di sostituzione o rimborso (si prega di allegare delle foto)
  • Pagamenti e fatturazione— domande sugli addebiti, su Klarna, sui metodi di pagamento
  • Privacy e richieste relative ai dati— accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali
  • Richieste relative a partnership e stampa — collaborazioni, richieste dei media, vendita all’ingrosso

Informazioni sull’azienda

BRAVUS STORM LLCSocietà a responsabilità limitata costituita ai sensi delle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti.

Sede legale: 7901 4th St N STE 300, Saint Petersburg, FL 33702, Stati Uniti.


Note importanti

📦 sui resi: si prega di non inviare i prodotti alla nostra sede legale. L’indirizzo corretto per il reso verrà fornito via e-mail dopo l’approvazione della richiesta di reso. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica sui rimborsi .

Tempi di risposta: sebbene ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi, nei periodi di punta (Black Friday, festività, saldi importanti) i tempi di risposta potrebbero allungarsi leggermente. Grazie per la pazienza.

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